En Fuse Telecom LLC (“FUSE”), estamos comprometidos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información obtenida a través de nuestros servicios de Negocios. Al utilizar nuestros servicios y proporcionar su información personal, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

 

1. Recopilación de Información:

FUSE puede recopilar los siguientes tipos de información de nuestros usuarios:

• Información Personal: Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione durante el proceso de configuración de la cuenta o al utilizar nuestros servicios.

• Datos de Llamadas: Podemos recopilar y almacenar registros de llamadas, incluida la fecha, hora, duración y partes involucradas en la llamada, para garantizar la calidad y eficacia de nuestros servicios.

• Información de Pago: Al procesar pagos por nuestros servicios, recopilamos y almacenamos los detalles de facturación necesarios, como información de tarjeta de crédito u otros detalles de pago.

2. Uso de la Información:

• Proporcionar y Mejorar los Servicios: Utilizamos su información personal para ofrecer nuestros servicios de VoIP, responder a consultas y brindar soporte técnico. También podemos utilizar la información para mejorar la calidad y funcionalidad de nuestros servicios.

• Comunicaciones: Podemos utilizar su información de contacto para enviarle notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones y materiales promocionales. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja provistas.

• Cumplimiento Legal: Podemos utilizar su información según sea necesario para cumplir con las leyes, regulaciones o procesos legales aplicables.

3. Compartir Información:

FUSE no vende, alquila ni divulga su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, como procesadores de pagos o proveedores de almacenamiento de datos. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de su información.

• Requisitos Legales: En determinadas situaciones, podemos divulgar su información si se requiere para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestras políticas o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los derechos, propiedad o seguridad de otros.

4. Seguridad de los Datos:

En FUSE tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar prácticas de seguridad estándar de la industria para proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Derechos del Usuario:

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal en cualquier momento. Si desea ejercer estos derechos o tiene alguna pregunta o inquietud sobre su información personal, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta Política de Privacidad.

6. Privacidad de los Niños:

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado accidentalmente información de un niño, comuníquese con nosotros de inmediato y tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

7. Cambios a la Política de Privacidad:

En FUSE nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En FUSE le notificaremos cualquier cambio importante mediante la publicación de la política actualizada en nuestro sitio web o enviándole una notificación a través de la información de contacto que ha proporcionado. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado de cualquier cambio.

8. Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en info@fusetelecom.com.

 

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprende esta Política de Privacidad, y acepta la recopilación, uso y divulgación de su información personal de acuerdo con los términos aquí descritos.